Υπηρεσία
Βοηθοί AI
Βοηθοί που απαντούν από τα δικά σας έγγραφα, ετοιμάζουν απαντήσεις και ταξινομούν αιτήματα, με έναν άνθρωπο να εγκρίνει ό,τι φεύγει.
Γιατί συνήθως μας το ζητούν
Τα αιτήματα έρχονται σε μεγάλα, μπερδεμένα email. Η απάντηση εξαρτάται από το ποιος είναι στο γραφείο εκείνη την ώρα. Τα γενικά chatbots επινοούν πράγματα, οπότε κανείς δεν τα εμπιστεύεται μπροστά σε πελάτες.
Τι παίρνετε
- Απαντήσεις από τη δική σας γνώση: πολιτικές, προϊόντα, διαδικασίες και παλιές απαντήσεις, με την πηγή να φαίνεται, ώστε να μπορεί κανείς να την ελέγξει.
- Αιτήματα ταξινομημένα και απαντήσεις έτοιμες: το αίτημα διαβάζεται, τα στοιχεία εξάγονται, ετοιμάζεται προσχέδιο απάντησης και ένας άνθρωπος το εγκρίνει.
- Στην ιστοσελίδα σας: ένας βοηθός που ξέρει τι προσφέρετε και οδηγεί τον επισκέπτη στην κράτηση.
- Με ειλικρινή μέτρηση: παρακολουθούμε ακρίβεια και κόστος ανά συνομιλία πριν το επεκτείνετε.
Από το Lab Kit
Παραδοτέα
- Βοηθοί που απαντούν από τα δικά σας έγγραφα, με πηγές
- Ταξινόμηση αιτημάτων και προσχέδια απαντήσεων
- Βοηθοί στην ιστοσελίδα που οδηγούν τον επισκέπτη στην κράτηση
- Βήματα έγκρισης και ιστορικό ενεργειών
- Μέτρηση ακρίβειας και κόστους από την πρώτη μέρα